Dernière mise à jour : 12 août 2026
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Wally's, [Prénom NOM], [adresse], 59760 Grande-Synthe. Pour toute question relative à vos données : [adresse e-mail].
Quelles données sont collectées
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom | Vous identifier lors de la commande |
| Adresse e-mail | Créer et sécuriser votre compte |
| Numéro de téléphone | Vous joindre en cas de problème sur une commande |
| Adresse de livraison | Vous livrer |
| Historique des commandes | Suivi, réclamations, obligations comptables |
| Points de fidélité | Faire fonctionner le programme Wally's Club |
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par Wally's. Les paiements sont traités directement par Stripe, qui applique les normes de sécurité du secteur.
Sur quelle base légale
- Exécution du contrat — commande, paiement, livraison, compte client.
- Obligation légale — conservation des justificatifs comptables.
- Intérêt légitime — sécurité du service et prévention des abus.
- Consentement — cookies de mesure publicitaire et transmission des données de conversion. Révocable à tout moment.
Combien de temps
- Compte client : tant que le compte existe, puis trois ans après la dernière commande.
- Commandes et factures : dix ans, conformément aux obligations comptables.
- Points de fidélité : douze mois à compter de leur obtention.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles à Wally's et à son personnel, dans la stricte mesure nécessaire au traitement de votre commande. Elles sont également traitées par nos prestataires techniques :
- Supabase — hébergement de la base de données, serveurs situés dans l'Union européenne ;
- Netlify — hébergement du site ;
- Stripe — traitement des paiements par carte.
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont transmises à des fins de mesure publicitaire qu'avec votre consentement, dans les conditions décrites plus bas.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à [adresse e-mail]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment en nous en faisant la demande. Les données liées aux commandes déjà passées sont conservées le temps imposé par les obligations comptables.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr.
Cookies
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